BEVER MEDİKAL BİLİŞİM TEKNOLOJİ

GİZLİLİK POLİTİKASI (PRIVACY POLICY)
Adres: Bağlarbaşı Mahallesi Sümbül Sokak No:1/A Maltepe / İstanbul
Telefon: +90 542 230 76 10 / +90 543 212 76 10
E-posta: ackinsaat@gmail.com

1. Amaç

Bu gizlilik politikası, Bever Medikal Bilişim Teknoloji'nin, kullanıcılarının kişisel verilerini nasıl topladığını, kullandığını, koruduğunu ve yasal haklarını nasıl güvence altına aldığını açıklamaktadır. Politikamız, KVKK (Türkiye) ve GDPR (Avrupa Birliği) mevzuatına tam uyumlu şekilde düzenlenmiştir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki türde veriler toplanabilir:

• İsim, soyisim

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• IP adresi ve tarayıcı bilgileri

• Sipariş geçmişi, işlem detayları

3. Veri Toplama Yöntemleri

Veriler şu yollarla toplanabilir:

• Web sitemiz üzerindeki formlar (sipariş, iletişim, üyelik)

• E-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçildiğinde

• Çerez (cookie) kullanımı ile gezinme verileri

4. Veri İşleme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş ve hizmet süreçlerini yürütmek

• Müşteri taleplerini yanıtlamak

• Ürün teslimatı ve faturalandırma

• Teknik destek sağlamak

• Kanuni yükümlülükleri yerine getirmek

• Pazarlama ve bilgilendirme (onay alınmışsa)

5. Verilerin Saklanma Süresi

Veriler, yasal yükümlülükler ve işleme amaçları doğrultusunda en az gerekli süre kadar saklanır. Süre sonunda güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, hasar, değiştirme veya açıklamaya karşı fiziksel, dijital ve idari güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.

7. Verilerin Paylaşımı

Kişisel veriler, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal yükümlülükler çerçevesinde resmi kurumlarla paylaşım

• Ürün/hizmetin sağlanması için iş ortakları veya kargo firmaları ile sınırlı paylaşım

• Kullanıcının açık onayı

8. Kullanıcının Hakları

KVKK ve GDPR uyarınca kullanıcılar şu haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin silinmesini veya düzeltilmesini talep etme

• Verilerin hangi amaçla kullanıldığını öğrenme

• İtiraz etme ve şikayette bulunma (Türkiye için KVKK Kurumu, AB için ilgili veri koruma otoriteleri)

Başvurularınızı ackinsaat@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

9. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilirsiniz. Çerez politikamız ayrıca detaylandırılmıştır.

10. Politika Değişiklikleri

Gizlilik politikası, yasal zorunluluklar ve hizmet kapsamı değiştikçe güncellenebilir. Güncel politika her zaman web sitemizde yayımlanır.