top of page

BEVER MEDİKAL BİLİŞİM TEKNOLOJİ

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI (SHIPPING POLICY)
Adres: Bağlarbaşı Mahallesi Sümbül Sokak No:1/A Maltepe / İstanbul
Telefon: +90 542 230 76 10 / +90 543 212 76 10
E-posta: ackinsaat@gmail.com

1. Genel Bilgi

Siparişleriniz, ödemesi onaylandıktan sonra en kısa sürede işleme alınır. Bever Medikal, müşterilerine hızlı, güvenli ve şeffaf bir teslimat süreci sunmayı taahhüt eder.

2. Kargo Süresi

  • Siparişler genellikle 1 ila 5 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Teslimat süresi, alıcının bulunduğu il/ülkeye bağlı olarak değişebilir.

  • Avrupa Birliği ülkelerine gönderimler genellikle 7–14 iş günü içinde teslim edilir.

3. Kargo Firmaları

  • Türkiye içi gönderiler için anlaşmalı kargo firmaları kullanılmaktadır (örn. Yurtiçi Kargo, Aras Kargo vb.).

  • Avrupa ve diğer ülkelere teslimatlar uluslararası lojistik firmaları (örn. DHL, UPS, PTT International) aracılığıyla yapılır.

4. Kargo Ücretleri

  • Türkiye içindeki belirli tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir (kampanya dönemlerine bağlıdır).

  • Avrupa ve diğer ülkelere yapılan gönderilerde kargo ücreti, ülkeye ve paketin ağırlığına göre sipariş öncesinde hesaplanarak müşteriye bildirilir.

5. Teslimat Sorumluluğu

  • Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza takip numarası iletilir.

  • Alıcı, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmekle yükümlüdür.

  • Hasarlı, açılmış veya eksik gelen paketler teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanakla tespit ettirilmelidir.

6. Yanlış / Eksik Ürün Teslimatı

  • Siparişinizde yanlış veya eksik ürün gelmesi durumunda lütfen 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçiniz.

  • Hatalı ürün firmamız tarafından ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir.

7. Gümrük ve Vergiler (Uluslararası Gönderimler)

  • Avrupa Birliği dışındaki ülkelere gönderilen ürünlerde oluşabilecek gümrük vergileri, ithalat harçları veya ek ücretler alıcıya aittir.

  • Bever Medikal, bu ücretlerden sorumlu tutulamaz.

8. İletişim ve Destek

Kargo süreçleriyle ilgili tüm soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: ackinsaat@gmail.com
📞 Telefon: +90 542 230 76 10 / +90 543 212 76 10

bottom of page